Para restaurantes, o Instagram funciona como cardápio visual e prova social ao mesmo tempo. Entender o que gera mais engajamento em estabelecimentos parecidos ajuda a direcionar a produção de conteúdo.
Sinais que valem monitorar
- Tipo de prato ou ângulo de foto que mais performa entre concorrentes diretos;
- Frequência de posts de bastidores de cozinha vs prato finalizado;
- Engajamento em posts de promoções e eventos especiais.
Combinando com avaliação de reputação
Cruzar dados de engajamento do Instagram com marcações de clientes (endpoint de marcações) dá uma visão de quantas pessoas estão organicamente divulgando a experiência no local — um sinal de boca a boca digital difícil de capturar de outra forma.
